Το μάθημα εισαγάγει τις βασικές έννοιες και τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται στην σύγχρονη Διοίκηση της Εφοδιαστικής Αλυσίδας. Καλύπτει θέματα που σχετίζονται με την εφοδιαστική αλυσίδα όπως ο προγραμματισμός, ο σχεδιασμός, και οι λειτουργικές ανάγκες μεταφορικών συστημάτων όπως επίσης και ο συντονισμός των μέσων σε διατροπικές και πολυτροπικές αλυσίδες (intermodal – multimodal). Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στον στρατηγικό ρόλο της Διοίκησης Εφοδιαστικής Αλυσίδας καθώς και στη βελτιστοποίηση του επιπέδου εξυπηρέτησης των πελατών της. Οι φοιτητές, με το πέρας του μαθήματος, θα είναι σε θέση να:
H διοίκηση της εφοδιαστικής αλυσίδας είναι μοναδική, καθώς ασχολείται με μία από τις παλαιότερες δραστηριότητες μιας επιχείρησης, αν και είναι πολύ πρόσφατη ως επιστήμη. Η συρρίκνωση του κύκλου ζωής των προϊόντων, η αύξηση της απόστασης μεταξύ παραγωγής και κατανάλωσης, ο περιορισμός των περιθωρίων κέρδους, η ποικιλία των μέσων και των εταιρειών μεταφοράς, καθώς και οι περιβαλλοντικοί περιορισμοί, επιβάλλουν την βελτιστοποίηση των υφισταμένων και την εισαγωγή νέων μεθόδων διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας. Η εφοδιαστική αλυσίδα περιλαμβάνει πλήθος διαφορετικών δραστηριοτήτων, όπως για παράδειγμα, την ανταλλαγή εμπορικών και λειτουργικών πληροφοριών, τη διαχείριση αποθεμάτων, την αποθήκευση των προϊόντων, τη μεταφορά, καθώς και τη χωροθέτηση των δραστηριοτήτων. Χωρίς την διαχείριση αυτή, είναι δύσκολο να φτάσει ένα προϊόν στον τελικό πελάτη με ασφάλεια και αξιοπιστία. Η υλικοτεχνική υποδομή, οι διαδικασίες, και οι ανθρώπινοι πόροι αποτελούν κύρια πηγή του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος μιας σύγχρονης επιχείρησης. Τα θέματα αυτά, αναλύονται διεξοδικά στο μάθημα. Επιγραμματικά, το περιεχόμενο του μαθήματος χωρίζεται στα κεφάλαια: