Γνώση (knowledge)

• • Περιγράψει την εξέλιξη των Συστημάτων Διοίκησης
  • Περιγράψει τα πρότυπα που αφορούν τα Συστήματα Διαχείρισης
  • Καθορίσει τις βασικές έννοιες και αρχές της διαχείρισης της ποιότητας
  • Αναγνωρίσει διαφορετικά είδη κινδύνου
  • Αναγνωρίσει μεθόδους διαχείρισης της διακινδύνευσης
  • Αναγνωρίσει το ρόλο της αξιολόγησης της συμμόρφωσης
  • Συσχετίσει τις διαφορετικές δραστηριότητες αξιολόγησης της συμμόρφωσης – δοκιμές, πιστοποίηση, διαπίστευση

Κατανόηση (comprehension)

• • Εξηγήσει τη γενική φιλοσοφία για την ανάπτυξη των Συστημάτων Διαχείρισης
  • Αναφέρει τις βασικές αρχές και τα κοινά στοιχεία των Συστημάτων Διαχείρισης
  • Κατανοήσει την έννοια της διεργασιακής προσέγγισης
  • Κατανοήσει τις απαιτήσεις των Συστημάτων Διαχείρισης της Ποιότητας
  • Εξηγήσει τα διαφορετικά στάδια διαχείρισης της διακινδύνευσης
  • Διακρίνει τον τρόπο διασύνδεσης της διακινδύνευσης με τα Συστήματα Διαχείρισης
  • Διαχωρίσει και ταξινομήσει διαφορετικά είδη κινδύνου
  • Εξηγήσει τις βασικές αρχές και τις διαφορετικές έννοιες αξιολόγησης της συμμόρφωσης
  • Εξηγήσει τα βασικά στοιχεία ενός συστήματος αξιολόγησης της συμμόρφωσης (επιθεώρηση, δοκιμές, ανασκόπηση , βεβαίωση συμμόρφωσης)

Εφαρμογή (application)

• • Εφαρμόσει εργαλεία και τεχνικές για την ανάλυση και την αξιολόγηση της διακινδύνευσης
  • Ερμηνεύσει τις πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε ένα πιστοποιητικό συμμόρφωσης ή σε ένα πιστοποιητικό διαπίστευσης
  • Αναζητήσει και να επιλέξει τους κατάλληλους διαπιστευμένους φορείς πιστοποίησης ή/και εργαστήρια για μια δεδομένη εφαρμογή

Ανάλυση (analysis)

• • Αναλύσει τις βασικές αρχές και τη φιλοσοφία των συστημάτων διαχείρισης
  • Ερμηνεύσει τις απαιτήσεις που προκύπτουν από το πλαίσιο λειτουργίας του οργανισμού
  • Αναλύσει τις ανάγκες και τις προσδοκίες των διαφορετικών ενδιαφερόμενων μερών ενός οργανισμού
  • Αναλύσει τα διαφορετικά είδη απειλών και ευκαιριών ενός οργανισμού
  • Αναλύσει δεδομένα που αφορούν τη διακινδύνευση
  • Αναγνωρίσει το ρόλο των προτύπων και της τυποποίησης και πως αυτά μπορούν να αξιοποιηθούν από τις Δημόσιες Αρχές ή/και τις επιχειρήσεις
  • Αναγνωρίσει ανάγκες αξιοπιστίας μετρήσεων και σχετικά μετρολογικά χαρακτηριστικά
  • Αναλύσει και να συγκρίνει δεδομένα αξιολόγησης συμμόρφωσης (π.χ. πιστοποιητικά συμμόρφωσης, εκθέσεις δοκιμών, πιστοποιητικά διαπίστευσης)

Σύνθεση (synthesis)

• • Συγκεντρώνει πληροφορίες για τον αποτελεσματικό σχεδιασμό συστημάτων διαχείρισης
  • Δημιουργεί εκθέσεις που αφορούν την επίδοση συστημάτων διαχείρισης
  • Παρακολουθεί, οργανώνει και διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις διεργασίες του οργανισμού
  • Σχεδιάσει ένα Σύστημα Διαχείρισης της Ποιότητας
  • Σχεδιάσει και υλοποιήσει προγράμματα βελτίωσης της ποιότητας
  • Συγκεντρώνει πληροφορίες για την εκτίμηση και την ανάλυση της διακινδύνευσης
  • Σχεδιάζει στρατηγικές για τη εξάλειψη ή μείωση των κινδύνων

Αξιολόγηση (evaluation)

• • Αξιολογήσει το βαθμό μη συμμόρφωσης ενός οργανισμού σχετικά με τις απαιτήσεις του Συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητας
  • Αξιολογήσει ένα Σύστημα Διαχείρισης της Ποιότητας
  • Εκτιμήσει το επίπεδο διακινδύνευσης που προκύπτει από διάφορες διεργασίες
  • Αξιολογήσει τα αποτελέσματα της ανάλυσης διακινδύνευσης
  • Αποφασίσει για επακόλουθες ενέργειες με βάση την ανάλυση διακινδύνευσης
  • Ερμηνεύσει τα αποτελέσματα ενός πιστοποιητικού διακρίβωσης εξοπλισμού
  • Αξιολογήσει την καταλληλόλητα ενός εξοπλισμού μέτρησης
  • Αξιολογήσει την εγκυρότητα ή/και την καταλληλόλητα ενός πιστοποιητικού συμμόρφωσης